આ પ્રકારનો હુમલો હંમેશા ચિંતાજનક હોય છે, પરંતુ વિક્રેતાએ અહેવાલ આપ્યો છે કે કેટલાક કિસ્સાઓમાં, એમેઝોન દ્વારા જંતુનાશકો તરીકે ઓળખાતા ઉત્પાદનો જંતુનાશકો સાથે સ્પર્ધા કરી શકતા નથી, જે હાસ્યાસ્પદ છે. ઉદાહરણ તરીકે, એક વિક્રેતાને ગયા વર્ષે વેચાયેલી સેકન્ડ-હેન્ડ બુક માટે સંબંધિત સૂચના મળી હતી, જે જંતુનાશકો નથી.
"જંતુનાશકો અને જંતુનાશકોના ઉપકરણોમાં વિવિધ ઉત્પાદનોનો સમાવેશ થાય છે, અને તે નક્કી કરવું મુશ્કેલ છે કે કયા ઉત્પાદનો લાયક છે અને શા માટે," એમેઝોને તેના પ્રારંભિક સૂચના ઇમેઇલમાં જણાવ્યું હતું. પરંતુ વેચાણકર્તાઓએ તેમના કેટલાક ઉત્પાદનો માટે સૂચનાઓ પ્રાપ્ત કર્યાની જાણ કરી હતી, જેમાં લાઉડસ્પીકર, એન્ટિવાયરસ સોફ્ટવેર અને એક ઓશીકું જે દેખીતી રીતે જંતુનાશકોથી સંબંધિત નથી.
વિદેશી મીડિયાએ તાજેતરમાં આવી જ સમસ્યાનો અહેવાલ આપ્યો હતો. એક વિક્રેતાએ જણાવ્યું હતું કે એમેઝોને "નિર્દોષ" અસીનને કાઢી નાખ્યું હતું કારણ કે તેને ભૂલથી "ગેંડા પુરુષ વૃદ્ધિ પૂરક" તરીકે લેબલ કરવામાં આવ્યું હતું. શું આ પ્રકારની ઘટના પ્રોગ્રામ ભૂલોને કારણે છે, કેટલાક વિક્રેતાઓ ભૂલથી અસીન વર્ગીકરણ સેટ કરે છે, અથવા એમેઝોન માનવ દેખરેખ વિના મશીન લર્નિંગ અને AI કેટલોગને ખૂબ ઢીલી રીતે સેટ કરે છે?
8 એપ્રિલથી વેચનાર "જંતુનાશક તોફાન" થી પ્રભાવિત થયો છે - એમેઝોનની સત્તાવાર સૂચના વેચનારને કહે છે:
"7 જૂન, 2019 પછી અસરગ્રસ્ત ઉત્પાદનો ઓફર કરવાનું ચાલુ રાખવા માટે, તમારે એક ટૂંકી ઓનલાઈન તાલીમ પૂર્ણ કરવાની અને સંબંધિત પરીક્ષણો પાસ કરવાની જરૂર છે. મંજૂરી ન મળે ત્યાં સુધી તમે કોઈપણ અસરગ્રસ્ત ઉત્પાદનોને અપડેટ કરી શકશો નહીં. જો તમે બહુવિધ ઉત્પાદનો ઓફર કરો છો, તો પણ તમારે તાલીમ મેળવવી પડશે અને એક જ સમયે પરીક્ષણ પાસ કરવું પડશે. આ તાલીમ તમને જંતુનાશકો અને જંતુનાશક સાધનોના વેચાણકર્તા તરીકે તમારી EPA (નેશનલ એન્વાયર્નમેન્ટલ પ્રોટેક્શન એજન્સી) નિયમનકારી જવાબદારીઓને સમજવામાં મદદ કરશે."
એમેઝોન વેચનાર પાસે માફી માંગે છે
૧૦ એપ્રિલના રોજ, એક એમેઝોન મોડરેટરે ઇમેઇલને કારણે થયેલી "અસુવિધા અથવા મૂંઝવણ" માટે માફી માંગી:
"તાજેતરમાં તમને અમારા પ્લેટફોર્મ પર જંતુનાશકો અને જંતુનાશક ઉપકરણો મૂકવા માટેની નવી આવશ્યકતાઓ વિશે અમારા તરફથી ઇમેઇલ મળ્યો હશે. અમારી નવી આવશ્યકતાઓ પુસ્તકો, વિડિઓ ગેમ્સ, ડીવીડી, સંગીત, મેગેઝિન, સોફ્ટવેર અને વિડિઓઝ જેવા મીડિયા ઉત્પાદનોની સૂચિ પર લાગુ પડતી નથી. આ ઇમેઇલને કારણે થતી કોઈપણ અસુવિધા અથવા મૂંઝવણ માટે અમે દિલગીર છીએ. જો તમારી પાસે કોઈ વધુ પ્રશ્નો હોય, તો કૃપા કરીને વિક્રેતા સેવા સપોર્ટનો સંપર્ક કરો."
ઘણા વિક્રેતાઓ ઇન્ટરનેટ પર જંતુનાશક સૂચના પોસ્ટ કરવા અંગે ચિંતિત છે. તેમાંથી એકે "આપણે જંતુનાશક ઇમેઇલ પર કેટલી અલગ અલગ પોસ્ટની જરૂર છે?" શીર્ષકવાળા લેખમાં જવાબ આપ્યો, આ ખરેખર મને હેરાન કરવાનું શરૂ કરી રહ્યું છે.
જંતુનાશક ઉત્પાદનો સામે એમેઝોનની લડાઈની પૃષ્ઠભૂમિ
ગયા વર્ષે યુએસ એન્વાયર્નમેન્ટલ પ્રોટેક્શન એજન્સી દ્વારા બહાર પાડવામાં આવેલી પ્રેસ રિલીઝ અનુસાર, એમેઝોને કંપની સાથે સમાધાન કરાર પર હસ્તાક્ષર કર્યા હતા.
"આજના કરારની શરતો હેઠળ, એમેઝોન જંતુનાશકોના નિયમો અને નીતિઓ પર એક ઓનલાઈન તાલીમ અભ્યાસક્રમ વિકસાવશે, જે EPA માને છે કે ઓનલાઈન પ્લેટફોર્મ દ્વારા ઉપલબ્ધ ગેરકાયદેસર જંતુનાશકોની માત્રામાં નોંધપાત્ર ઘટાડો કરશે. આ તાલીમ જાહેર જનતા અને ઓનલાઈન માર્કેટિંગ સ્ટાફ માટે ઉપલબ્ધ રહેશે, જેમાં અંગ્રેજી, સ્પેનિશ અને ચાઈનીઝ વર્ઝનનો સમાવેશ થાય છે. એમેઝોન પર જંતુનાશકો વેચવાની યોજના ધરાવતી તમામ સંસ્થાઓએ તાલીમ સફળતાપૂર્વક પૂર્ણ કરવી પડશે. એમેઝોન અને ઈપીએના સિએટલ, વોશિંગ્ટનમાં 10 જિલ્લા કાર્યાલય દ્વારા હસ્તાક્ષર કરાયેલા કરાર અને અંતિમ આદેશના ભાગ રૂપે એમેઝોન $1215700 નો વહીવટી દંડ પણ ચૂકવશે."
પોસ્ટ સમય: જાન્યુઆરી-૧૮-૨૦૨૧